1. Información que Recopilamos
En lorevanthuisqa, recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios de análisis de capital de trabajo y mejorar su experiencia en nuestra plataforma.
Información Personal Directa
Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
Información empresarial: nombre de la empresa, cargo, sector de actividad y tamaño de la organización
Datos de acceso: credenciales de usuario, preferencias de cuenta y configuraciones personalizadas
Información Financiera y Comercial
Estados financieros y balances contables proporcionados voluntariamente para análisis
Datos de flujo de caja, cuentas por cobrar y pagar
Información sobre proveedores, clientes y socios comerciales cuando sea relevante para el análisis
Datos de Uso y Técnicos
Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado
Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio
2. Cómo Utilizamos su Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero, garantizando siempre la confidencialidad y seguridad de sus datos.
Nuestro compromiso principal es utilizar su información para generar análisis precisos y valiosos que optimicen la gestión de su capital de trabajo, sin comprometer nunca la confidencialidad de sus datos empresariales.
Prestación de Servicios
Análisis detallado de capital de trabajo y generación de reportes personalizados
Identificación de oportunidades de mejora en la gestión financiera
Benchmarking sectorial y comparativas con empresas similares
Recomendaciones estratégicas basadas en los datos proporcionados
Comunicación y Soporte
Envío de reportes, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con su cuenta
Respuesta a consultas técnicas y provision de soporte especializado
Notificaciones sobre nuevas funcionalidades y mejoras en la plataforma
Mejora Continua
Análisis agregado y anonimizado para mejorar nuestros algoritmos de análisis
Desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en patrones de uso
Investigación y desarrollo de mejores prácticas en gestión de capital de trabajo
3. Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas y multicapa para proteger su información confidencial, utilizando tecnologías de cifrado avanzadas y protocolos de seguridad de nivel empresarial.
Medidas Técnicas de Seguridad
Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible
Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos
Respaldos automáticos y redundancia geográfica de datos
Autenticación multifactor para accesos administrativos
Medidas Organizacionales
Acceso restringido basado en necesidad de conocer y roles específicos
Capacitación continua del personal en protección de datos
Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
Políticas internas estrictas de manejo de información confidencial
Monitoreo y Respuesta
Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
Plan de respuesta a incidentes con notificación inmediata a usuarios afectados
Registro detallado de todos los accesos y modificaciones de datos
4. Sus Derechos sobre los Datos
Como usuario de lorevanthuisqa, usted mantiene control total sobre su información personal y tiene derecho a acceder, modificar o eliminar sus datos en cualquier momento, conforme a la legislación vigente de protección de datos.
Derechos de Acceso y Portabilidad
Solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre usted
Obtener sus datos en formato estructurado y legible por máquina
Transferir su información a otro proveedor de servicios si así lo desea
Derechos de Modificación y Eliminación
Actualizar o corregir información inexacta o desactualizada
Solicitar la eliminación completa de su cuenta y datos asociados
Limitar el procesamiento de ciertos tipos de información
Oponerse al uso de sus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política. Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
5. Compartición de Información
lorevanthuisqa mantiene una política estricta de no compartición de datos personales. Su información nunca se vende, alquila o comparte con terceros para fines comerciales externos.
Excepciones Limitadas
Proveedores de servicios técnicos esenciales que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Requerimientos legales por parte de autoridades competentes
Protección de derechos, seguridad o propiedad de lorevanthuisqa o sus usuarios
Datos Agregados y Anonimizados
Podemos utilizar información estadística agregada para investigación sectorial
Desarrollo de benchmarks industriales sin identificación de empresas específicas
Mejora de metodologías de análisis financiero basadas en tendencias generales
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos su información únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales, implementando políticas claras de retención y eliminación segura.
Períodos de Retención
Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta activa con nosotros
Información financiera: hasta 7 años después de la terminación del servicio por requisitos fiscales
Datos de comunicaciones: 3 años para soporte y seguimiento de consultas
Información de uso: 2 años para análisis de mejoras de servicio
Eliminación Segura
Eliminación criptográfica de datos mediante sobrescritura múltiple
Destrucción física de medios de almacenamiento cuando corresponda
Certificación de eliminación proporcionada bajo solicitud
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionar una experiencia personalizada, siempre respetando sus preferencias de privacidad.
Tipos de Cookies Utilizadas
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de funcionalidad: recordar preferencias y configuraciones de usuario
Cookies analíticas: comprender el uso del sitio para mejorarlo
Cookies de seguridad: detectar actividades fraudulentas o maliciosas
Gestión de Cookies
Configuración de preferencias a través de nuestro panel de cookies
Opciones de navegador para bloquear o eliminar cookies
Información detallada sobre cada tipo de cookie en nuestra política específica
8. Transferencias Internacionales
Sus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir información fuera de esta región, aplicamos salvaguardias apropiadas según la normativa internacional.
Medidas de Protección
Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adequación de países de destino
Evaluaciones de impacto para transferencias específicas
Encriptación punto a punto durante todas las transferencias
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con antelación.
Proceso de Actualización
Notificación por correo electrónico de cambios importantes
Aviso destacado en nuestra plataforma web
Período de adaptación para cambios que afecten derechos existentes
Archivo histórico de versiones anteriores disponible bajo solicitud
Esta Política de Privacidad está vigente desde el 1 de enero de 2025 y fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025.
